ENTREVISTA DE SELECCIÓN
En la entrevista de selección es importante tener en cuenta que el entrevistador debe tener información acerca del puesto de trabajo, sobre el candidato y sobre la estructura organizacional.
Puntos básicos en la planeación de la entrevista:
Determinar los objetivos:
Hace referencia al objetivo que persigue la realización de la entrevista, es decir si ésta es de selección, de evaluación de desempeño, de ascenso, de ajuste, etc. Este punto da la pauta para la obtención de la información y que dirección debe tomar la entrevista.
Sin embargo, en la entrevista de selección se debe tener en cuenta si la entrevista es para un cargo ejecutivo, de mandos medios o de nivel operativo.
Estructurar la entrevista
Una vez establecido el objetivo, se debe determinar la estrategia, el tiempo y el lugar donde se realizará la entrevista, también hace referencia al tipo de preguntas que se harán en ella, por ejemplo, preguntas abiertas o cerradas, igualmente se debe seleccionar los tópicos que se van a tratar y a qué conclusiones se espera llegar.
Revisar la información
Este paso se refiere a que se debe recopilar toda la información posible sobre el entrevistado, esto con el objeto de proyectar con antelación la información que se desea obtener.
Fijar una guía
Antes de iniciar una entrevista, es recomendable fijar aquellos puntos que no han quedado claros hasta el momento, por esto es necesario fijar una guía para tener claro que ésta tenga preguntas que sean claves, pueden ser cerradas y abiertas y dirigidas hacia el objetivo que se pretende alcanzar.
Seleccionar el escenario
Esto hace referencia a la manera de recibir al solicitante, la actitud inicial del entrevistador y el lugar donde se llevará a cabo la entrevista. Se debe evitar interrupciones, lo aconsejable es realizarla en un ambiente donde predomine una atmósfera relajante y cómoda, pero que a su vez permita detectar aspectos de la imagen corporal que pueden pasar desapercibidos.
Hacer cita previa
Se debe fijar una hora determinada y respetarla, dado que el hacer esperar al entrevistado puede causarle incomodidad y hacerle sentir que no se tiene interés en él, además que da la impresión que la compañía es desorganizada y poco seria.
Determinar la duración
Hace referencia al tiempo que se debe dedicar a la entrevista, éste depende del tipo de entrevista y el objetivo que se busca, generalmente se determinan tiempos entre 30 y 50 minutos, éste también variará de acuerdo a la experiencia del entrevistador y las políticas de la organización.
En el momento de realizar la entrevista, se debe evitar en lo posible las interrupciones, ya que esto inhibe la comunicación, esto hace que el entrevistado se sienta respetado y se le muestra la importancia que merece.
